Wahrscheinlich haben Sie schon Werbung für Ihr Geschäft gemacht, um Leute anzulocken, die sich für Kampfsport interessieren, aber haben Sie sich mal Gedanken darüber gemacht, wenn ein Kunde einfach so reinkommt?
Wenn Sie noch nie so eine Kunde hatten, Fragen Sie sich warum. Gehen Sie mal raus und Schauen Sie Ihr Geschäft von draußen an, wie jemand der vorbeiläuft. Was sieht man? Was sagt das Schild über Sie aus? Sind der Parkplatz und Bürgersteig sauber?
Jetzt laufen Sie durch die Tür. Was ist das Erste was Sie sehen oder hören? Ist es einladend oder einschüchternd?
Den richtigen Look erschaffen
Es ist einfach ein Look und Stimmung zu erschaffen, die eine großartige Erfahrung für bereits existierende Mitglieder bietet. Aber bei Laufkundschaft müssen Sie das SOFORT bieten, erst dann können Sie anfangen eine Beziehung zu dieser Person aufzubauen.
Wenn jemand bei Ihnen reinläuft, dann müssten Sie schon Interesse an Kampfsport haben, aber Sie brauchen Personal, das sofort mit denen kommunizieren kann, um die Spezifika heraus zu finden. Lassen Sie sie nicht allein stehen ohne Ansprechpartner. Erstellen Sie ein Formular für neue Kunden, die sie gleich ausfüllen können. So bekommen Sie mindestens Ihren Namen und Kontaktinfos für die Zukunft.
Lernen Sie Kennen
Finden Sie heraus was sie für Ziele haben. Für Erwachsene könnten die Gründe alles von Abnehmen, bis Selbstverteidigung bis hin zur Fitness sein. Betonen Sie einfach, dass es nichts Besseres für (das was sie schaffen wollen) als Kampfsport gibt.
Für Kinder hängt es vom Alter ab. Reden Sie am besten mit ihren Eltern darüber. Finden Sie heraus, was sie von Kampfsporttraining für ihr Kind wollen. Wenn Sie Zeit haben, bringen Sie das Kind auf die Matte und geben Sie ihnen eine leichte 10-15 minutige Einheit. Geben Sie dem Kind auch ein Patch oder Foto mit dem Trainer. Eine kurze, positive Einheit wird die Eltern beeindrucken und das Kind wird zurückkommen WOLLEN!